Các lỗi thường gặp trên robot hút bụi Ecovacs và cách khắc phục

Ecovacs là một trong những dòng robot hút bụi nổi tiếng trên thị trường hiện nay và được nhiều gia đình Việt tin dùng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, robot thỉnh thoảng sẽ gặp một số vấn đề khiến thiết bị không thể hoạt động hoặc có dấu hiệu bất thường. Đừng quá lo lắng, hãy tham khảo ngay các lỗi thường gặp trên robot hút bụi Ecovacs và cách khắc phục hiệu quả nhất trong bài viết dưới đây nhé!

Robot hút bụi Ecovacs không thể khởi động được

Nguyên nhân

Có nhiều nguyên nhân khiến robot Ecovacs không thể khởi động được như: máy bị hư hỏng các bộ phận bên trong, hết pin hay máy được đặt ở môi trường có nhiệt độ quá lạnh hoặc quá nóng.

Cách khắc phục

Trước tiên, người dùng cần kiểm tra xem robot còn pin hay không và tiến hành sạc. Bên cạnh đó, bạn cũng nên kiểm tra lại vị trí đặt robot hiện tại, chỉ nên để máy ở khu vực có nhiệt độ 0 – 40 độ C để thiết bị có thể hoạt động tốt nhất. Nếu robot được đặt ở vị trí có mức nhiệt phù hợp và đã cắm sạc nhưng vẫn không khởi động lại, bạn nên liên hệ với trung tâm sửa chữa, bảo hành để được hỗ trợ.

Đang hoạt động thì phát ra tín hiệu cảnh báo

Nguyên nhân

Nếu robot hút bụi Ecovacs đang thực hiện nhiệm vụ mà lại phát ra tín hiệu, âm thanh cảnh báo thì nguyên nhân là do hộp chứa bụi, bộ lọc bị chặn và chổi cạnh bị vướng dẫn đến quá trình hoạt động gặp phải khó khăn.

Cách khắc phục

Để khắc phục lỗi này, bạn chỉ cần thường xuyên kiểm tra và vệ sinh hộp bụi, bộ lọc và chổi cạnh để robot hoạt động tốt nhất. Ngoài ra, để thiết bị hoạt động hiệu quả và không khí được trong sạch bạn nên thay thế bộ lọc định kỳ 3 – 6 tháng/lần.

Robot di chuyển bất thường

Nguyên nhân

Trong quá trình hoạt động, nếu thấy robot di chuyển bất thường, nguyên nhân chính đến từ mặt sàn nhà bạn. Mặt sàn có nhiều đồ đạc nhỏ như đồ chơi, dép,… hay quá trơn, gồ ghề, có nhiều bậc nhỏ sẽ trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng di chuyển của robot.

Cách khắc phục

Người dùng nên dọn dẹp các vật dụng dưới sàn và để sàn khô ráo trước khi cho robot hoạt động. Ngoài ra, để bảo vệ máy, bạn nên hạn chế cho chúng hoạt động ở những nơi có bậc hoặc trên mặt sàn gồ ghề.

Robot vệ sinh lặp lại tại một vị trí và bỏ sót đường đi

Nguyên nhân

Tùy vào môi trường làm việc như phòng khách, phòng ngủ,… mà robot hút bụi Ecovacs sẽ có hướng di chuyển khác nhau. Các yếu tố bên ngoài như va chạm các vật dụng trong nhà, người dùng vô tình tác động đến cũng có thể khiến nguyên tắc hoạt động của robot bị thay đổi.

Cách khắc phục

Trong quá trình máy thực hiện nhiệm vụ, bạn hãy hạn chế tác động hay cản trở đường đi của chúng. Nếu thấy robot có dấu hiệu lau dọn lặp lại, bỏ sót đường đi, hãy thiết lập lại chương trình trên ứng dụng Ecovacs Home để nó hoạt động lại sao cho đúng.

Đã lắp miếng lau nhưng không làm ướt khăn để lau

Nguyên nhân

Khi robot có hiện tượng không làm ướt giẻ lau rất có thể lỗ thoát nước của máy đã bị chặn do có quá nhiều bụi bẩn, nam châm của khoang lau đã bị rơi hoặc trong khoang chứa không có nước.

Cách khắc phục

Với tình trạng này, bạn chỉ cần vệ sinh bình đựng nước thật sạch và thêm nước (không dùng nước hoa hay tinh dầu châm thêm) là sẽ khắc phục được tình trạng robot Ecovacs không làm ướt khăn lau.

Robot hút bụi không tự làm việc theo lịch trình đã cài đặt

Nguyên nhân

Có thể do công tắc nguồn chưa khởi động hoặc lịch trình trước đó đã bị hủy cũng sẽ dẫn đến việc robot không tự làm việc theo lịch đã đặt.

Cách khắc phục

Người dùng cần kiểm tra lại và bật công tắc nguồn của thiết bị, sau đó đặt lại chương trình hoạt động mới trên ứng dụng Ecovacs Home.

Dừng lại giữa chừng khi đang hoạt động

Nguyên nhân

Robot đang hoạt động thì dừng lại là dấu hiệu cho thấy nó đang bị vướng dây, tóc,… vào bánh xe hoặc bị kẹt vào một góc nào đó không thể di chuyển được.

Cách khắc phục

Bạn nhấc robot lên kiểm tra bánh xe và chổi cạnh, lấy những vật làm cản trở ra, sau đó đặt máy xuống để tiếp tục hoạt động. Thông thường, robot chỉ có thể vượt chướng ngại vật cao khoảng 1.5 – 2 cm. Vậy nên để thiết bị hoạt động hiệu quả, trước khi máy dọn dẹp, bạn nên dọn các vật gồ ghề hay dây điện để robot làm sạch tối ưu hơn.

Robot quay lại đế sạc khi đang vệ sinh dở

Nguyên nhân

Khi chương trình làm việc cài đặt trước đó quá ngắn, robot hút bụi sẽ hoàn thành chương trình và quay về đế sạc. Ngoài ra, việc máy hoạt động nhiều không gian khác nhau cùng lúc, diện tích bề mặt cần vệ sinh quá rộng dẫn đến cạn pin sẽ tự động quay về đế sạc.

Cách khắc phục

Đây là hiện tượng bình thường của robot hút bụi, người dùng chỉ cần điều chỉnh lại thời gian làm việc của thiết bị sao cho tương ứng với diện tích và khu vực làm việc trước khi cho robot hoạt động.